Privacybeleid

Cremerie Van Thillo - mobiele app

Bij Cremerie Van Thillo hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens de mobiele app verzamelt, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy respecteren. Dit beleid is van toepassing op de Cremerie Van Thillo-app voor iOS en Android.

Wie zijn wij

Cremerie Van Thillo - mobiele ijswagen & events.
Locatie: Essen, Belgie.
Contact: info@cremerievanthillo.be

Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer die je opgeeft bij registratie of aanmelding.
• Aanmelden met Google: als je kiest om met Google aan te melden, ontvangen we je naam en e-mailadres van je Google-account om je account aan te maken. We krijgen geen toegang tot je Google-wachtwoord.
• Boekingsgegevens: details van je reservaties (datum, locatie, type levering) die nodig zijn om je bestelling te verwerken.
• Locatiegegevens: de app gebruikt locatie om leveringen en beschikbare locaties te tonen. Voor bezorgers/chauffeurs wordt de locatie gedeeld terwijl ze online zijn, zodat de dienst kan worden opgevolgd. Locatie wordt enkel gebruikt tijdens het gebruik van de app.
• Camera: de app kan toegang tot je camera vragen zodat je een foto kan toevoegen. Fotos worden enkel gebruikt voor het doel waarvoor je ze toevoegt.
• Pushmeldingen: om je meldingen te sturen, bewaren we een apparaat-token via Firebase Cloud Messaging. Dit token identificeert je toestel, niet jou persoonlijk.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om je reservaties te verwerken en op te volgen.
• Om je meldingen en berichten te sturen die met de dienst te maken hebben.
• Om de dienst te laten werken (locatie voor leveringen, camera voor fotos die je zelf toevoegt).

Delen met derden

We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden. We maken gebruik van dienstverleners die noodzakelijk zijn om de app te laten werken - met name Google Firebase (voor aanmelding, pushmeldingen en app-infrastructuur). Deze partijen verwerken gegevens enkel in onze opdracht. We delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit wettelijk verplicht is.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je account actief is en zolang nodig is voor de dienstverlening, of zolang de wet dit vereist (bijvoorbeeld facturatie: 7 jaar). Daarna worden ze verwijderd.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ook vragen om je account te verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@cremerievanthillo.be en we behandelen je vraag zo snel mogelijk.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Vragen?

Vragen over privacy? Neem gerust contact op via info@cremerievanthillo.be.